オンラインカジノの無料サービスを活用しよう

オンラインカジノの無料サポートは困ったときの心強い味方

オンラインカジノは自宅や外出先など自分の好きな場所で好きなときに遊べる手軽なギャンブルです。
しかし、時にはやり方がわからない、出金したいのに出来ない……こんな困ったトラブルに見舞われることもあります。

オンラインカジノでは金銭のやりとりが発生するからこそ、トラブルにはしっかり対処していきたいですよね。

そんなときに役立つのが「オンラインカジノの無料サポート」です。

こちらのページではオンラインカジノの無料サポートについて、その利用方法や注意点について解説します。

オンラインカジノの無料サポートはこういうときに利用する

オンラインカジノにはカスタマーサポートが設置されており、困ったときには問い合わせを行うことができます。
具体的にはどんなときに利用されているのかというと・・・

・出金手続きをしているのに出金されない
・入出金のやり方がわからない
・条件を達成しているはずなのに、ボーナスを引き出せない

といったような入出金に関するトラブルや、

・プロモーションのルールがよくわからない
・このゲームのルール、どういうこと?

というように、サイトを見ただけではわからない事柄を聞くこともできます。

また、「おすすめのゲームはどれ?」というような質問もOKです。

オンラインカジノの無料サポートの種類

オンラインカジノの無料サポートの種類

オンラインカジノのサポートには種類があります。
サポートの種類は各カジノによって変わりますが、ほとんどの場合は「ライブチャット」と「メール」が用意されています。

ライブチャットは即時にレスポンスが返ってくるので、早急なトラブル解決に最適です。
しかし逆をいうとトラブルが解決するまで自分もレスポンスを返す必要があります。

それが煩わしいのであれば、聞きたいことをまとめてメールで送るとよいでしょう。

オンラインカジノによっては、LINEやSkypeなど、普段利用しているサービスを通じて手軽にサポートを受けることができるところもあります。

オンラインカジノの無料サポートの利用方法

オンラインカジノの無料サポートの利用方法について説明します。

・ライブチャットの場合

オンラインカジノのライブチャットの欄から直接質問を打ち込みます。
ライブチャット欄はトップページに表示されているか、もしくはサポートページにあることが多いです。

・メールの場合

オンラインカジノにメールフォームが設置されている場合と、メーラーを機動してメールを送信するケースがあります。

オンラインカジノの無料サポートの利用時間に注意

オンラインカジノ自体の運営は24時間行われていますが、ライブチャットによる無料サポートはスタッフがリアルタイムで対応するため、ほとんどのオンラインカジノで受付時間が決まっています。

日本でサポート受付というとだいたい9時~17時頃が当たり前ですが、オンラインカジノは海外で営業されており時差があるため、一般的な受付時間とは大きくズレている場合がありますので、受付時間を確かめておくようにしましょう。